Kada je u kolovozu 2019. godine Gruzijka Liza Muradian zamijenila svoj rodni Tbilisi sa Splitom nije joj ni na kraj pameti bilo da će se u gradu pod Marjanom naći i dvije i pol godine poslije. Kao vrsna spa menadžerica Radisson Blu grupacije došla je rukovoditi obnovom spa centra i uživati u babljem ljetu. Nije se nadala baš dočeku zime. Pandemija koronavirusa učinila je svoje. Ali…
- Ovo što vi imate ne treba uopće zvati zimom. U Gruziji je to skroz druga priča – odmahuje Liza rukom dok pričamo s njom u maloj konferencijskoj sali Radisson Blu hotela u Splitu.
Marčana bura odradila je svoje. Sunce tuče na najjače, a pogled puca na sve otoke ispred nas. Modro more spaja se s plavim nebom dok se Liza prisjeća svojih prvih trenutaka u Splitu.
- U početku sam bila u Stobreču, a prije godinu dana sam se preselila u Spinut. Tamo sam i upoznala sve ljepote Marjana koji mi je postao omiljena destinacija u Splitu. Pored Sustipana. Riva mi nije previše draga. Previše ljudi – kazala je Liza, dodajući kako se u nešto više od dvije godine boravka u Splitu u potpunosti asimilirala.
- Kako? Pa mogu tri sata sjediti na Rivi s jednom šalicom kave i samo guštati. Shvatila sam taj 'pomalo' mentalitet – kazala je Liza vraćajući se na razloge dolaska u Split.
- Preselila sam se zbog renovacije spa centra Radisson hotela u Splitu. Naime, u Gruziji sam radila isti posao 12 godina – klaster menadžerica spa centra. I onda sam se odlučila preseliti i odraditi projekt renovacije ovdje u Splitu. Plan nije bio da ostanem ovdje previše dugo. No, dogodila se pandemija i to je utjecalo na produljenje mog ostanka.
Spa je uspješno otvoren prvog svibnja prošle godine, i to nije bio jedini renovatorski projekt splitskog Radisson Blu hotela. Također su preuređeni i predvorje i beach bar.
- Dugo smo tražili idealnu menadžericu ili menadžera spa centra. Od headhuntinga do raspitivanja. Na kraju kada smo čuli za Lizu napravili smo sve da je dovedemo u Split. Srećom – uspješno – kazala je Kristina Rogaljska, voditeljica prodaje u Radisson Blu hotelu Split.
- U početku je to trebalo biti samo renovacije radi, a poslije su sve napravili da se zadržim dulje. I ne mogu se požaliti. U potpunosti sam zadovoljna poslovanjem spa centra i grad me oduševio. Usporedba s domovinom? Tbilisi je glavni grad i nije pošteno uspoređivati ga sa Splitom. Ali, baš me iznenadilo to koliko su naši narodi zapravo – slični. Male ponosne nacije – ispričala je Liza.
Gruzija je jedna vrlo cool zemlja, tvrdi, i svi koji odu tamo iznenadili bi se koliko su nam narodi slični. Vrlo smo gostoljubivi, otvoreni narod, kaže.
A, tu je i poznato vino. Koje je bolje?
- Crveno gruzijsko je moj prvi izbor. Žao mi je, ali to je tako. No, vrlo mi se sviđa vaše bijelo vino koje je i cjenovno prihvatljivije. Ipak ovdje u Hrvatskoj uvjeti su idealni za turizam, ali i za život. Radi toga mi se ne žuri opet sa selidbom.
Splitsko turističko tržište je dobro i jako, tvrdi Liza, i ovdje je veći izazov pronaći dobre zaposlenike u struci, ne samo u Splitu i Hrvatskoj, već i diljem svijeta. Ali…
- Kako sam vezana za spa, doduše, nije mi bio problem pronaći radnice i radnike. Za fizioterapiju, primjerice. Dosta ste sportski nastrojena nacija i grad i, logično, dosta je ljudi u branši fizioterapije koji su kvalitetni. Većina zaposlenika u spa centru je lokalna. Od trenera, kozmetičarki, fizioterapeuta… Ali imamo i dva terapeuta iz Kine, i uskoro ćemo zaposliti stručnjakinje s Filipina. Time ćemo proširiti našu ponudu. Trenutno radimo sve vrste opuštajućih masaža, uskoro ćemo imati i profesionalne dermatološke konzultacije. Ali je uvijek dobro imati strane stručne zaposlenike.
U spa centru hotela su gosti ali i domaće, splitsko stanovništvo...
- Za vrijeme sezone većina gostiju spa centra su baš gosti hotela. Uvijek smo fokusirani na njih, a tijekom zime smo otvoreni i za lokalne goste. Pored toga kupili smo kozmetičarsku opremu, jedinu takve vrste u Hrvatskoj. Za facelifting, i body toning. Icon laser mat predstavlja najjaču opremu za učvršćivanje tijela. Jedini u Hrvatskoj je imamo i rezultati su vidljivi nakon samo jednog tretmana. Naravno, ako su svi drugi uvjeti ispunjeni. Imamo i članarine koje obuhvaćaju bazen fitness, saunu i kozmetičke tretmane. Također se mogu kupiti kuponi koji su idealni kao poklon – kazala je Liza dodajući kako je broj članarina ipak ograničen radi zadržavanja kvalitete i osiguravanja potrebne privatnosti gostima.
Kao poklon, primjerice, za Dan žena, ili godišnjicu… A, kako smo se dotakli Dana žena zanimalo nas je i pitanje spolne jednakosti u turizmu.
- Varira od zemlje do zemlje i kulture do kulture. U turizmu u srednjem menadžmentu postoje definitivno jednakosti. Ali u višem menadžmentu bi trebalo biti više žena. Prije nekoliko godina hotelska grupacija Radisson pokrenula je inicijativu „žene u vodstvu“ gdje su poticali žene u nižem menadžmentu na edukacije i prijave za druge poslove na višoj razini. Također su pružali podršku tim ženama. Također, u ovoj hotelskoj grupaciji jednake pozicije jamče jednaku plaću, bez obzira na spol. Smatram da su muškarci i žene jednaki i svi trebaju imati jednake prilike. Izazov će biti davanje podrške ženama koje žele biti majke. To će biti izazov tvrtkama. S Radissonom imam dobra iskustva po tom pitanju budući da sam sama majka dvoje djece – ispričala je Liza.
Popodnevno sunce ublažilo je svjetlo, pojačalo sjene, i dodatno naglasilo ljepotu toliko privlačnu gostima diljem svijeta. Samu Lizu je to toliko impresioniralo da je postala svojevrsnom ambasadoricom splitskog turizma. Njene društvene mreže bogate su fotografijama na kojima gušta u našem podneblju.
- Da, stalno mi govore da prestanem objavljivati fotografije. Svi koje znam. Čude se koliko je lijepo i koliko nismo ograničeni s prevelikim korona restrikcijama U kontaktu sam s veleposlanstvom Gruzije u Mađarskoj i govori se o direktnoj liniji s Tbilisijem. Nadam se da će se to uspjeti ostvariti – kazala je Liza.
