Bijesni Omišanin: T-Mobile mi je s računa skinuo 2165 kuna, a uopće ne koristim njihove usluge

- Nisam mogao vjerovati kad sam 25. listopada vidio stanje na računu. U omiškoj poslovnici PBZ-a su me obavijestili kako je riječ o ovrsi te da se javim na FINA-u, a tamo su mi objasnili da su iz ‘T-Mobilea’ obavili prisilnu naplatu - priča Mate Kovačić, dodajući kako je ostao u šoku jer nikada nije bio korisnik usluga te tvrtke. Dodatni šok je uslijedio kada je shvatio da adresa osobe protiv koje se provodi ovršni nalog jest njegova, ali da je OIB sasvim drukčiji.

- Gospoda iz ‘Hrvatskog Telekoma’ su uzeli OIB prvoga Mate Kovačića na kojega su u bazi podataka naišli, a to sam ja, i prikačili ga svom dužniku, što nisam ja. To zasigurno nije po zakonu, ali neka, bio sam spreman oprostiti samo da su mi odmah vratili novac - ogorčen je Kovačić, priznajući kako nije izgubio samo kune, nego i živce.

S obzirom na to da povrata uzetog danima nije bilo, Kovačić je unajmio i odvjetnika te se obratio ‘Slobodnoj’, nakon čega se novac ipak pojavio na njegovu računu, ali ne čitav iznos, nego 2076 kuna, dok preostalih 89 kuna, kako mu je bilo rečeno u HT-u mora tražiti od ‘Hanžekovića & partnera’ jer je to dio koji je za svoje usluge naplatila FINA.

- U tom odvjetničkom uredu su mi rekli da ih slobodno tužim, ali da novac od njih vidjeti neću jer oni ne priznaju svoj dio krivnje za krađu mog OIB-a - veli Kovačić.

Kako je moguće da bez znanja klijenata (koji u ovom slučaju nije čak ni to!) koriste njihove OIB-e te zbog čega Mati Kovačiću novac nije vraćen više od dvadeset dana, pokušali smo doznati u ‘Hrvatskom Telekomu’, no iz njihova Ureda za odnose s javnošću su svu odgovornost prebacili na ‘Hanžekovića & partnere’ napominjući kako je riječ o ‘izoliranom slučaju’.

- Od ovlaštenoga odvjetničkog ureda smo zatražili očitovanje o razlozima ovakve pogreške, no i ovaj slučaj ukazuje na potrebu i nužnost prikupljanja OIB-a kako bismo korisnika odmah jednoznačno i nedvojbeno identificirali - među ostalim stoji u priopćenju ‘Hrvatskoga Telekoma’.

Iz te tvrtke su se nakon svega obvezali da će oštećenom Mati Kovačiću nadoknaditi i preostali iznos, čim, kako kažu, od FINA-e dobiju sve potrebne podatke o provedenoj transakciji.

Podsjetimo, OIB nije tajan, ali zakon propisuje kako uvid u osobni identifikacijski broj imaju samo ovlaštene osobe i institucije što ‘Hrvatski Telekom’, kao ni Hanžekovićev odvjetnički ured, zasigurno nisu. Ili možda jesu?!