‘Prava‘ potrošača Gružanin od Nove godine spava na podu jer čeka krevet. Kad je konačno stigao, evo koliko su mu obeštećenje ponudili Još početkom godine u jednom je dubrovačkom salonu naručio krevet po cijeni od 640 eura. Traženog artikla nije bilo na zalihama, rekli su mu da pričeka koji dan i dostavna služba donijet će mu pošiljku. Od tada su prošla puna tri mjeseca, a od kreveta ni traga ni glasa. Dubrovčanin je još u prvim tjednima išao na lice mjesta provjeriti gdje je zapelo, a kad su ga uputili u proceduru, nastavio je svakodnevno zvati službu korisničke ...