Bit' će što bude
Buking hotelskog i privatnog smještaja je prije ožujka bio fantastičan, da bi s pojavom korona virusa u Europi prvo bio usporen, a onda doživio strmoglavi pad u provaliju; počela su masovna otkazivanja rezervacija. Do danas se situacija s bukingom nije značajnije popravila, a prvi službeni dan ljeta sve je bliže.
- Pa kako te mogao otpustiti nakon 17 godina u njega? - čudi se jedan od dva mlađa muškarca čiji glasovi naprosto odzvanjanju u kamenu praznog Grada. Dvije djevojke što stoje na jednom od praznih izloga trgovine koja još nije otvorila, a vjerojatno niti neće, imaju istu temu razgovora.
- A čuj, bit će što bude. Što ću se sad nervirat', ako će me otpustit', nek me otpusti – rezimira jedna od njih pomirljivo, sliježući ramenima.
Zabrinuta lica zapravo su jedina konstanta na Stradunu; ako se i ukaže neki strani turist, ta se domaća lica na trenutak ozare, začude i gledaju za njim pa opet poprime izraz zabrinutosti; daleko je Dubrovnik ove godine od turističkih brojki koje je nizao desetljećima, a bile su samo u uzlaznoj putanji. Čovječe, kao da je opet rat! Svi su se povukli u svoje domove, pituravaju i popravljaju kuće, slušaju vijesti. Ne padaju granate, ali humanitarna pomoć sve je izglednija budućnost za one koji su već ostali bez posla jer rade u turizmu.
Istovremeno je oslobađajuća i jeziva tišina koja u sezoni 2020. vlada Gradom.
'Iza rata si barem mogao poći u Njemačku pa zaradit' koji solad', kaže nam poznanik. Sad neće biti ni toga jer i oni imaju dovoljno svojih problema. Ne samo Njemačka, nego cijela Europa i svijet.
Kampanja je u tijeku
Ovo malo turista što Dubrovnik trenutno broji pojedinci su koji su stigli osobnim automobilima ili su se tu zatekli slučajno. Svaka zemlja u Europi ima svoja pravila u odnosu na korona epidemiju, pa je teško savjetovati im bilo što o obilasku susjednih zemalja. Kako bismo spasili ovogodišnji turizam, sve je izglednije da nam preostaju tek domaći turisti, svi oni koji prije zbog skupoće nisu dolazili u Dubrovnik. Oni barem znaju kako se mogu kretati po Hrvatskoj. Kako ih motivirati da dođu, rezerviraju smještaj, obiđu naše znamenitosti za koje su cijene ulaznica ove godine bitno povoljnije nego prije (primjerice, zidine 50 kuna), trebali bi znati stručnjaci, ljudi po turističkim zajednicama. Postoji li i kakva je strategija privlačenja prvenstveno domaćih, ali i stranih turista u Dubrovnik ove godine?
- Pokrenuli smo kampanju za hrvatsko tržište koja je još uvijek u tijeku, a ima za cilj predstaviti Dubrovnik kao poželjnu destinaciju zbog ljepote baštine, gastronomije, sadržaja, općenito kao idealne oaze za odmor - kaže Ana Hrnić, direktorica Turističke zajednice Grada Dubrovnika. - Promocija je u tijeku kroz različite članke zanimljivog sadržaja kojima smo izbjegli klasične oglase – dodaje.
Na pitanje postoji li neki dogovori koji bi olakšali dolazak, primjerice, obitelji iz Zagreba na način da, ako imaju rezervaciju smještaja u Dubrovniku, plate manju cestarinu za autoput, Hrnić kazuje:
- Postoje neki prijedlozi, konkretno za autoput, ali zasad je sve na razini prijedloga. Vidjet ćemo kako će se to razvijati. Tijekom ove kampanje smanjene su cijene za obilazak zidina (50 kuna) i Lokrum (100 kuna), to vrijedi do 30. lipnja, dokad su besplatni i obilasci naših muzeja i galerija – ističe Ana Hrnić.
Nada u avione u srpnju
U srijedu je na području Dubrovnika zabilježeno 550 noćenja i 108 dolazaka, što je 3, odnosno 2 posto u usporedbi s lanjskim brojkama. Podatak je porazan, ali takav je na globalnoj razini, uz nadu da će već u srpnju situacija postati znatno bolja. A jesu li cijene zaista značajno povoljnije?
- U usporedbi s lanjskim cijenama, definitivno se može naći puno povoljniji i smještaj i restoran – potvrđuje direktorica TZ-a Grada.- Ispada da nismo fokusirani na naše tržište, ali domaći gosti su nam na 6. mjestu top ljestvice po broju dolazaka, što je vrlo visoko mjesto. I inače imamo dobar udio domaćih gostiju, a sad to možemo i povećati smanjenjem cijena. Nekad se i sama iznenadim koliko ima ljudi iz, recimo, Zagreba koji nikad nisu bili u Dubrovniku. Sad im je idealna prilika – kaže Hrnić.
- Posebno je dobro što smo gotovo corona free zona, što je velika prednost u odnosu na druge zemlje. Dosta me je stranaca pitalo kako to sve funkcionira u Dubrovniku, je li osjećaj kao da smo u bolnici, a to kod nas zaista nije slučaj. Stalno smo u kontaktu s aviokompanijama i gostima, puno je naših emitivnih stranih tržišta koja su velikim dijelom u težoj situaciji s korona epidemijom. Mi smo se ovdje dosta opustili. U najavi su neki letovi za lipanj, ali vidjeli smo dosad koliko su te najave izazvale burnih reakcija. Naime, te se informacije i odluke o letovima mijenjaju ne iz dana u dan, nego iz sata u sat, pa je teško bilo što predvidjeti – pojašnjava Ana Hrnić. - Vjerujem da će se taj zračni promet sramežljivo pokrenuti krajem lipnja, pa da će se neki ozbiljniji pomaci dogoditi tijekom srpnja – zaključila je naša sugovornica.
Trenutno su u Dubrovniku otvoreni hoteli Hilton, Dubrovnik Palace, Royal Blue, Royal Palm, hotel Stari Grad, Pucić Palace, Park, Uvala, Lero, Petka, Rixos Premium Dubrovnik, Excelsior, a u najavi je otvaranje hotela Adria i hotela iz grupacije Valamar.
Kriza vas natjera na drugačije razmišljanje
Ono što veseli, vijesti su koje stižu iz Hotela One Suite u Mlinima, čiji nam vlasnik Lukša Jakobušić otkriva tajnu njegove popunjenosti. Da, dobro ste pročitali, hotel je popunjen!
- Prošli vikend smo bili puni, a puni smo i ovaj tjedan. Imamo najave da ćemo biti popunjeni i sljedeći vikend. Rezultat je to ukidanja propusnica i otvaranja tržišta, kada smo pokrenuli akciju 'Pozitiva'. Nas nekoliko privatnih poduzetnika se okupilo i ponudilo dodatne sadržaje, napravili smo neke programe i privukli goste. Jedan od programa uključuje tri dana i dvije noći u Dubrovniku za dvije osobe za 222 eura, s gratis transferom s električnim autom. To vam donese kriza, počne se drugačije razmišljati – kazuje Jakobušić.
- Imamo i pakete s izletima na Kojan Koral, u vinicu Karaman, restoran Monković, ribanje s Maritimo fishingom... Sastavili smo pakete s raznim sadržajima, uglavnom malih obrta i firmi ljudi koji žive od i za turizam i tu su iz Dubrovnika. To je rezultiralo sjajnim odazivom gostiju, od kojih su 85 posto Hrvati, 10 posto Slovenci i 5 posto ostali. Na današnji dan imamo 49 posto popunjenosti lipnja i to su uglavnom sve nove rezervacije – ističe naš sugovornik. U hotelu je nešto poslovnih ljudi, nešto onih koji su željeli pakete kojima doživljavaju Dubrovnik na drugačiji način, a tome je pridonijela i odluka da je obilazak zidina 50 kuna, dodaje Jakobušić. Nešto je avio gostiju, većina je Hrvata iz Splita i Zagreba, a bila je i jedna grupa slovenskih gostiju kojima je sada Dubrovnik cjenovno prihvatljiv.
Fokusirani na sebe
- U krizi ljudi očekuju od drugih da im nešto napravi, tako se očekivalo i od Vlade, a mi smo rekli idemo pokušati nešto sami, može nam samo biti bolje. Fokusirali smo se na hotel i vlastite sadržaje, prezentirali ga s partnerima kako smo mislili da treba. Sami smo se aktivirali, a to nam je bilo bitno i radi 17 zaposlenika. Otvorili smo hotel, vratili i nama i zaposlenicima vjeru i nadu. Najlakše je ostati zatvoren i kukati – mudro zbori vlasnik One Suita.
- Odlučili smo se na ovo ne znajući kako će tržište reagirati, ali smo htjeli pokušati. Ispalo je kako treba, zato što smo prvi to napravili, a drugi su ostali i dalje zatvoreni. Njima za ovakav proces treba puno više odlučivanja jer su to korporacije, a mi više radimo instinktivno. Lako je voditi kuću i hotel kad je dobro, ali kad je kriza, treba znati preživjeti. Nadam se da će otvoriti što više kafića, restorana i hotela jer s ponudom dolazi i potražnja. Svaka aktivnost turističke zajednice Župe, Grada i države nama mogu biti samo plus, a ako se ništa ne dogodi, mi ćemo imati svoj program. Problem je kad su očekivanja velika jer su onda velika i razočaranja. Fokusirani smo na sebe i ovo što radimo. Lakše je biti negativan i ne raditi, koliko god je to čudno.
Trenutno je One Suite jedini otvoren hotel od Dupca do Prevlake, a tako je bilo i cijelu zimu.
Kampanja za motoriste
Grad Dubrovnik i Turistička zajednica Grada kreću i u kampanju prema bikerima, koji su poznati kao dobri potrošači, vole putovati i zbog načina na koji putuju, dobro su zaštićeni prema propisanim mjerama zaštite od korona virusa. Obično putuju u malim skupinama ili individualno. Ono što ih posebno privlači Hrvatskoj i Dubrovniku, naše su ceste koje su za njih idealne - prolaze kroz divne krajolike i sigurne su.
Početkom svibnja pelješka se cesta po izboru Bretta Evansa, novinara uglednog američkog automobilističkog portala Motor1, našla među 10 cesta kojima se kao motorist morate provozati, a među kriterijima za 'joy ride', osim asfalta i same ceste, uvrstio je i krajolik. Cesta D414 na poluotoku Pelješcu, koja povezuje Trpanj i Ston, jedini je Evansov izbor izvan Amerike u kojoj je odabrao klasike poput U.S. Highway 20 ili State Route 140.