Umjesto 178 kuna, Splićanka greškom račun za telefon platila 178 eura, a novce joj iz HT-a ne vraćaju: ‘Šalju mi smajliće, eure nikako!‘

Koliko vam problema u doba dvojne mogućnosti plaćanja (u kunama i eurima) može priuštiti nesmotrenost prilikom podmirivanja običnog telefonskog računa dobro je na svojoj koži osjetila Splićanka M. G., koja se posljednjih nekoliko dana nateže s Bonbonom oko povrata nimalo zanemarive svote novca.

Greškom je, misleći da preko internetskog bankarstva telefonski račun plaća kunama, isti platila u eurima. I tako dobrano preplatila svoj telefonski račun za prosinac.

Čim je, nekoliko minuta nakon provedenog internetskog plaćanja u subotu ujutro, kontrolom svog tekućeg računa shvatila da je nenamjerno, u brzini, počinila grešku i umjesto potrebnih 178 kuna bonbonu uplatila 178 eura, žurno je kontaktirala korisničku službu Bonbona i pokrenula proces povrata novca, naivno misleći da će...