Često postavljana pitanja

Mogu li i dalje čitati Slobodnadalmacija.hr ako nisam pretplatnik?

Možete slobodno pristupiti portalu slobodnadalmacija.hr, ali nećete imati pristup svim tekstovima. Tekstovi s oznakom “Premium” na crnoj podlozi ekskluzivno su dostupni samo digitalnim pretplatnicima.

Mogu li otkazati pretplatu nakon što se pretplatim?

Da, svim digitalnim pretplatnicima omogućeno je u bilo kojem trenutku otkazati pretplatu.

Hoću li dobiti obavijest da mi ističe pretplata?

Da, nekoliko dana prije isteka pretplate dobit ćete podsjetnik putem e-maila.

Mogu li dijeliti račun s drugima?

Ne, u Uvjetima korištenja jasno je naznačeno da nije dozvoljeno dijeliti svoj račun s drugima.

Vrijedi li pretplata za više uređaja?

Da, digitalni pretplatnici sadržaju mogu pristupati s više uređaja. Međutim, nije dozvoljeno dijeliti račun s drugima.

Postoje li popusti za studente, veće tvrtke?

Za sva pitanja oko posebnih uvjeta korištenja, popusta, grupnih pretplata i slično javite nam se na: pretplata@hanzamedia.hr.

Kojim karticama mogu izvršiti plaćanje?

Kartice koje prihvaćamo su: Maestro, Mastercard i Visa.

Kako mogu promijeniti karticu za plaćanje pretplate?

Novu karticu možete dodati na način da se prijavite svojim korisničkim imenom i lozinkom i u svom profilu, u odjeljku Kartice – Dodaj način plaćanja i postavite ju kao “zadano”.

Napomena: karticu koja je vezana za aktivnu pretplatu ne možete obrisati iz korisničkog sučelja. O isteku kartice ili neuspjeloj naplati kartice bit ćete obaviješteni putem e-maila.

Kako se kao poslovni korisnik mogu pretplatiti i dobiti R1 račun?

Za plaćanje karticom ne možemo izdati R1 račun - ljubazno molimo zatražite ponudu/predračun putem obrasca ili nam se javite na pretplata@hanzamedia.hr ili 01 2255 374.

Pretplatio sam se putem aplikacije. Kako da otkažem istu?

Upute za Appple trgovinu.

Upute za Google Pay trgovinu.

Pretplatio sam se na Premium sadržaj na jutarnji.hr.
Mogu li čitati Premium sadržaj i na Slobodnoj?

Za svaki od navedenih portala morate imati kupljenu pretplatu ako želite pristupiti Premium sadržajima.

Mogu li nekome pokloniti pretplatu?

Javite nam se na pretplata@hanzamedia.hr ili tel. 01 2255 374.

Kako se obnavlja jednom kupljena pretplata?

Sve mjesečne, polugodišnje, godišnje i dvogodišnje pretplate automatski se obnavljaju po svom isteku na isti vremenski period kako Vi ne biste morali brinuti o tome.
Ako želite isključiti automatsku obnovu, to možete jednostavno napraviti jednim klikom u korisničkom sučelju.

Imam pretplatu, no i dalje ne mogu čitati tekstove?

Ako nemate pristup Premium člancima, znači da niste prijavljeni na portal. Kada otvorite jutarnji.hr, u gornjem desnom kutu kliknite na „Moj profil“ i prijavite se svojom e-mail adresom i lozinkom na portal.
Ako ste zaboravili lozinku, posjetite jutarnji.hr, u gornjem desnom kutu kliknite na “čovječuljka” i u prozorčiću za prijavu kliknite na ZABORAVLJENA LOZINKA.

Na Vaš e-mail stići će poveznica putem koje ćete moći upisati lozinku i pomoću koje ćete se ubuduće prijavljivati na portal.

Mogu li promijeniti pretplatnu opciju?

Unutar korisničkog sučelja pod MOJ PROFIL – PRETPLATE nalazi se opcija “Promijeni pretplatu”.

Ne mogu pronaći odgovor na svoje pitanje.

Javite nam se na pretplata@hanzamedia.hr i odgovorit ćemo vam u najkraćem roku.