Od čekanja u redu pred blagajnom, kupcima je sasvim sigurno još iritantnije "utrkivanje" s blagajnikom u spremanju kupljenih stvari u vrećicu.
Praksa bjesomučne naplate artikala koju ni kupci u najboljoj fizičkoj formi ne mogu upratiti, karakteristična je za "Lidl". Premda iz ovog trgovačkog lanca to nikad nisu potvrdili, neslužbeno se govori kako djelatnici trgovine imaju određeni normativ za naplatu artikala na blagajni.
U "Lidlu" to, međutim, nazivaju "smjernicama".
- Smjernice koje dajemo našim djelatnicima su da uvijek brzinu takozvanog kasiranja (skeniranja i naplate artikala) prilagode svakom kupcu - jedina je rečenica koju smo, na ovu temu, dobili iz "Lidla".
Da to dosad definitivno nije bio slučaj, svjedoči 69-godišnja Splićanka J.P. (podaci poznati redakciji) koja je ...