Što se ovo zaboga događa s Nijemcima? Nekad su cijelomu svijetu bili sjajan uzor poduzetnosti i efikasnosti. Stvorili su decentralizaciju s autocestama kojima su povezali sve veće gradove, dali su nam dualne vodokotliće koji štede vodu, omogućili širokim masama pristojnu cijenu javnog prijevoza, da ne govorimo o prihvatljivim cijenama Volkswagena s kojima su mnogim ljudima omogućili da uživaju u blagodati vlastitog automobila.
Majstori su u sastavljanju riječi kilometarske dužine, poput “Donaudampfschiffahrtsgesellschaftskapitän” (pokušajte ovo izgovoriti kad ste pijani), ili, jednostavnije, Danube steamship company captain. Umjesto četiri jednostavne riječi oni su napravili složenicu koja se proteže preko četvrtine stranice.
Kada razmišljate o Nijemcima, prva stvar koja vam pada na pamet je nacija koja svoj posao obavlja točno, besprijekorno, brzo i učinkovito. Međutim, parafrazirat ću Shakespeareove riječi, “nešto je trulo u državi Njemačkoj.” Sumnjam na to da su možda pali pod utjecaj Hrvata, ali ostavimo sad pretpostavke po strani.
“Važna obavijest” zasvijetlilo je na ekranu moje televizije, radilo se o poruci od strane T-Coma kojom su me obavještavali da je upravo u tijeku nadogradnja softvera. Moja prva misao bila je “ako nam moderna tehnologija služi da uštedimo na vremenu, zašto ja stalno trošim svoje dragocjeno vrijeme kako bi tu tehnologiju nadograđivao, odnosno, čekao da se nadogradi?”
Međutim, moja su razmišljanja vrlo brzo bila pometena kada sam ugledao novu uputu o nadogradnji; bila je toliko nevjerojatna da sam je fotografirao. Radilo se o poruci, i stvarno nije šala, koju prenosim u skraćenoj verziji jer bi u protivnom zauzela cijelu kolumnu. Pa kaže: “Upaljeni MAXtv prijamnik isključite iz struje i zatim ponovo uključite u struju.” Dobro, ajde, nije tako komplicirano, pomislio sam, dok nisam ugledao sljedeću poruku: “Pričekajte oko 8-10 sekundi.
Kada se pojavi slika na TV ekranu ponovite postupak 4 puta.” Pa da koju Gospu blaženu?!? Ovo mora da je neka zafrkancija! Jesam li na platnoj listi T-Coma? Zašto bih ja radio njihov posao? Pet puta sam restartao prijemnik iskopčavajući ga iz struje. I svaki put čekajući da prođe određeno vrijeme. Bilo bi jednostavnije aktivirati nuklearno oružje.
Čini mi se da šifra američkog nuklearnog oružja sadrži samo osam brojki. Što znači da bi bilo jednostavnije baciti bombu na Sjevernu Koreju nego na televiziji dobiti priliku i pogledati HBO ili Premier ligu.
Ali, vjerovali ili ne, upute još nisu bile gotove: “Nakon zadnjeg uključenja u struju pričekajte 5-10 minuta da se odradi nadogradnja na novu verziju softvera 2.2.6.4.” I opet, pa stvarno kvragu sve! Umjesto gledanja kanala s emisijama povijesne tematike, History Channela, ja se pola jutra bavim s u****** prijemnikom! Na stranu to da nisam imao izbora nego slijediti upute, nepotrebno je reći da sam se susreo s nebrojenom količinom poruka: error...erorr. Jedino što mi je preostalo, bilo je nazvati pomoć preko telefona.
Nepotrebno je i ovdje reći da mi je automatska sekretarica ponovila cijelu proceduru i upute koje su mi pisale na ekranu (i koje očito nisu funkcionirale). Što se to dogodilo s njemačkom efikasnosti? Mora postojati neki lakši, jednostavniji način za nadogradnju prijemnika. Mislim da sam relativno dobro “tehnički potkovan”, barem za ovakvu razinu. Ali, što je sa stotinama, tisućama ljudi koji to nisu, a koji su korisnici MAXtva?
U svemu ovomu presretan sam što moja punica nije korisnik MAXTva, jer bi ona u ovakvoj situaciji bacila i televiziju i daljinski preko balkona uz salvu bestimja! Ali, tu nije bio kraj, ima još: “Na kraju (da, uspjeli su i pogrešno napisati riječ), provjerite je li nadogradnja uspješno izvršena. Na daljinskom upravljaču odaberite Menu/Postavke/Informacije o sustavu/verzija 2.2.6.4.” I opet se pitam: “Pa da koji je ovo vrag??”
Nacija koja je otkrila Uran i Neptun, koja je prva izradila tiskarski stroj, prvi džepni sat, i sad ti istinski genijalci vraćaju ljude na same početke, tražeći od ljudi da nekoliko puta iskopčaju/ukopčaju prijemnik kako bi se nadogradio! Čini se da bi bilo jednostavnije razbiti šifru Enigme nego shvatiti politiku T-Coma.
Pokušao sam cijelu proceduru nadogradnje softvera od početka, isključujući i uključujući prijemnik poput kakvog luđaka, osjećajući se poput kakve budale. I nije uspjelo. Bijesno sam izjurio na zrak, ne bi li se ohladio na stari dobri način. I tada sam na susjedovom krovu ugledao metalnu antenu. Kiselo sam se nasmiješio i promrmjao sebi u bradu: “E, tebe niko neće nadograđivat!”