priznanjeTvrtka ‘Franka Marine‘ osvojila prestižnu nagradu Mercury Marine Customer Satisfaction Award

Zagrebačka firma Franka Marine d.o.o. drugi put zaredom osvojila je prestižnu nagradu Mercury Marine Customer Satisfaction Index Award.

Franka Marine je najveći zastupnik Brunswick brendova, među kojima i popularni izvanbrodski motori Mercury, ali i brojna drugi brendovi plovila i opreme za motore i plovila. Tvrtka je osnovana 1994. godine, a od 1998. je zastupnik Mercuryja.

lani su osvojili istu nagradu kao prvi trgovac Mercuryja u Hrvatskoj u 2022. godini.

Za Indeks zadovoljstva kupaca (CSI) Mercury procjenjuje koliko su kupci zadovoljni svojim Mercury proizvodom i Mercury trgovcem slanjem anketa kupcima. Trgovci koji su izuzetno dobro ocijenjeni od strane svojih kupaca nagrađeni su nagradom Indeks zadovoljstva kupaca u čast njihovim izvanrednim naporima.

Sustav se već dugi niz godina uspješno primjenjuje u SAD-u. U Europi su prve nagrade dodijeljene 2022.